⚡본 것

GOAL

✅ KPI 설정법과 데이터라는 거대한 바다에서 똑똑하게 헤엄치는 법을 알자

• 마케팅의 세계에는 정답이 없다.

• 퍼포먼스 마케팅에 반드시 눈여겨봐야 하는 핵심 성과지표들이 있다.

• KPI : 특정 목표를 달성하기 위해 달성해야 하는 핵심 성과지표

• KPI는 고정불변 지표가 아니기에 서비스 단계별로 설정법이 달라진다.

• 서비스의 핵심가치는 초기 유저의 서비스 경험을 잘 설계하는 것에서 출발해서 서비스를 계속 이용하게 만드는 것으로 귀결됨.

  • 초기 유저경험을 잘 설계했는지 체크하는 KPI
  • 서비스매력도를 측정하는 KPI
  • 공식처럼 통하는 광고 KPI 설정

• 딱 하나의 지표만 집중공략할 수 있는 것이 있다면?

깨&적

• 마케팅 용어에 대한 지식이 없어도 이해하는데 시간이 좀 걸렸지만 가장 중요한 것은 고객을 어떻게 유입시킬 수 있을지, 이 서비스를 계속 이용할 수 있게 하는 방법은 무엇인지를 고민해야한다는 것. 그리고 그것을 수치로 표현할 수 있어야 하는 것.
• 언제나 고객관점! 그리고 결제를 만들게 할 수 있는 트리거!